1、企业承担的员工在职培训成本包括( )。【多选题】
A.企业为聘请培训讲师而支出的讲课费
B.企业因为利用资深销售人员培训新员工而损失的销售额
C.企业利用本单位的生产设备来培训员工而损失的产量
D.企业为外地员工返回总部接受培训而承担的交通住宿费
E.由于培训后的员工生产率提高,导致工资水平上升给企业带来的成本
正确答案:A、B、C、D
答案解析:本题考查在职培训的成本。在职培训作为一种人力资本投资活动，当然也需要付出一定的成本，总的来说，它主要包括以下三个方面：(1)在职培训所需要的一些直接成本开支。如企业在举办技术培训班的情况下，它不仅要支付受训者的工资及教师的讲课费，还要支付租用培训场地和培训设备的费用。即使所使用的是本企业的师资、场地、设备，也应该将这些投入计入培训成本。(2)受训者参加培训的机会成本。在职员工参加培训均需花费一定的时间，有的需要全脱产，有的需要半脱产，还有一些培训虽然是在业余时间进行的，但是受训员工也往往需要提前下班或请假。另外，参加培训的员工常常不能全力工作。因此，这些都会给企业的生产和工作带来一定的损失。(3)利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。例如，在师傅带学徒的培训中，有经验的师傅要给学徒讲授技能，其工作效率必然会降低或受到影响。这种损失也应计入培训的成本之中。所以本题选ABCD。
2、下列关于工资水平的表述，错误的是()。【单选题】
A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资
B.较高的工资有助于提高员工的生产率
C.如果企业从提高工资中所获得的边际收益与它所导致的边际成本相等，那么这时的工资就是能够使企业实现利润最大化的工资水平
D.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为
正确答案:A
答案解析:考察工资水平与生产率和企业规模的关系。可以采用排除法。
3、依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》，在诉讼活动中用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，应当由()作为当事人。【单选题】
A.分立前用人单位代理人
B.分立后的实际用人单位
C.分立前的用人单位法人
D.分立后的所有单位
正确答案:B
答案解析:本题考查劳动争议当事人的相关内容。依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》在诉讼活动中用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，应当把分立后的实际用人单位作为当事人。
4、与该公司人力资源管理实践吻合的特征包括()。【客观案例题】
A.内部劳动力市场
B.封闭劳动力市场
C.终身雇用
D.晋升竞赛
正确答案:A、D
答案解析:内部劳动力市场是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序指导组织内部的雇佣关系调整形成的一种有序的管理体系。在存在内部劳动力市场的情况下，企业通常对于短期解雇顺序、薪酬等级、职位分配、晋升、调薪以及争议处理程序都有明确的规定。员工往往会在一家企业中工作相当长的时间，甚至终身就职于一家企业，这时企业往往会为员工设计出若干个晋升层次，员工为了能够获得每一次晋升机会，会在彼此之间展开激烈的竞争。所以本题选AD。
5、下列属于劳动争议处理基本原则的有()。【多选题】
A.合法的原则
B.公正的原则
C.及时的原则
D.透明的原则
E.着重调解的原则
正确答案:A、B、C、E
答案解析:本题考查劳动争议处理的基本原则——合法、公正、及时、着重调解的原则。
6、为提高就业水平可以采取扩张性的财政政策，具体手段包括()。【多选题】
A.提高税率
B.增加转移支付
C.降低利率
D.扩大财政支出
E.降低财政支出
正确答案:B、D
答案解析:本题考查劳动力市场政策。扩张性的财政政策是指通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加，进而降低失业率的政策。选项A是紧缩性的财政政策，选项C是扩张性的货币政策。
7、组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,而鼓励员工多进行创新活动。这是在()下采取的绩效管理策略。【单选题】
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.防御者战略
D.探索者战略
正确答案:B
答案解析:本题考查取得不同竞争优势战略下的绩效管理策略。差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势，这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。因此，组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新的活动。所以本题选B。
8、从绩效考核的方法上看，该公司实行的是()。【客观案例题】
A.配对比较法
B.行为锚定法
C.强制分布法
D.关键事件法
正确答案:C
答案解析:本题考查绩效考核的方法。强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。这种方法排除了评价者主观因素对考核结果的影响。但如果部门员工都同样优秀，其公平性可能就会大打折扣。所以本题选C。
9、为了帮助组织改进绩效而成立的团队，适合利用()来确定团队绩效考核的指标。【单选题】糖心vlog官网观看入口
A.客户关系图
B.工作流程图
C.组织绩效指标
D.绩效金字塔
正确答案:C
答案解析:本题考查团队绩效考核。一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有下面四种基本方法。(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象，因此当团队的设立是为了满足客户需求时，比较适合选用这种方法。(2)利用组织绩效指标确定团队绩效指标。该种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。比如某个团队成立的目的是压缩生产成本，那就可以用与生产成本的相关指标去考核团队。(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。绩效金字塔实际是把组织目标分解的过程，团队可以根据工作特点，从金字塔中找到对应的位置，从而便可确定绩效指标。(4)利用工作流程图确定团队绩效考核指标。通过工作流程图，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了。所以本题选C。糖心官方网站
10、绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与()最为吻合。【单选题】糖心vlog
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
正确答案:B
答案解析:本题考查绩效薪金制的概念。绩效薪金制与期望理论关系密切。期望理论认为，如果要使得激励作用达到最大化，就应该让员工相信绩效和报酬之间存在密切的联系，而绩效薪金制就可以使员工的报酬与其绩效直接挂钩。
